Estetiplan quiere “crecerte bien” así que brinda recomendaciones clave a los Centros de Estética para hacer frente a la reapertura con entusiasmo.
Pensando en que la vuelta está cerca, y estamos en una etapa donde aún existe incertidumbre en cuanto a las medidas de seguridad e higienización para volver a la normalidad, es importante mantener una buena actitud para ofrecer paz y tranquilidad emocional a los clientes.
El equipo de Estetiplan ha preparado para todos los Centros de Estética unas sugerencias y recomendaciones básicas para crear empatía con los clientes y ofrecer un ambiente confortable y acogedor. Se trata de una guía con sugerencias y recomendaciones que hemos elaborado para acompañarte en estos momentos difíciles; que te generen tranquilidad, motivación y entusiasmo para incorporarte de nuevo a tu negocio de estética y que sientas de nuevo esa pasión por el mundo de la estética y la belleza.
En principio, desde el centro de estética se debe modificar el discurso o comunicación hacia los clientes; es necesario informarles que se preocupan por ellos, y por tanto están manejando todas las medidas sanitarias necesarias para ofrecerle un servicio que garantice su seguridad en el local.
Por otra parte, se debe evitar hablar de la situación nacional actual. Ya estamos sobreinformados, se requiere mantener una mente motivada con mensajes positivos e informando acerca de nuevas ideas y oportunidades que se han generado a partir de este entorno de crisis. El cliente es lo más importante y necesita que su cuerpo y mente se relajen para sus tratamientos.
La empatía y el buen humor son factores clave en este nuevo comienzo, ya que refuerzan la salud mental, promueven la felicidad y benefician las emociones. Hay que incentivar la conexión creando un espacio donde los clientes se sientan a gusto y quieran volver.
¡Ánimo! ahora más que nunca debemos cultivar la alegría y ser optimistas, ante todo. La actitud es lo más importante y más allá de los protocolos, de eso depende el éxito de los Centros de Estética.
En el siguiente Link te dejamos todo el material y recursos relacionados con
LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN E HIGIENE PARA CENTROS DE ESTÉTICA CONTRA EL COVID-19
